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Conditions générales de vente

 

POUR COMMANDER
Pour commander sur notre site il faut obligatoirement s’inscrire en créant un identifiant, un mot de passe et vos coordonnées d’expédition qui vous permettront d’être reconnu par nos services. Vous pourrez les utiliser lors d'une autre visite pour passer une nouvelle commande

Ces informations  sont confidentielles et ne seront connues que de nos services.

 

Les choix pour commander :

-Sur notre site en remplissant le bon de commande

-Par email (ossuairerecords@gmail.com) , OU courrier postal (Pensez à réserver vos articles par mail pour être sur qu'ils soient dispo) (Ossuaire records, 5 allée fleurie, La Celle, 86390 Lathus St Rémy) en indiquant les références de ou des articles choisis, quantité, Paiement (si par chèque ou espèces), mode de paiement et vos coordonnées d’expédition.

 


PRIX :

Les prix des articles sont fixes et ne sont pas négociables.

 

DISPONIBILITE DES ARTICLES :

Tout article vu dans la boutique est disponible à l'achat. Le stock est géré en temps réel. Par contre, une commande n'est validée qu'à la réception du règlement. Aucune réservation n'est possible et nous ne pouvons garantir la disponibilité des articles jusqu'à la réception du règlement.

 

GARANTIE :

Tous les articles sont neufs, sauf si indication contraire, mais ne sont pas forcément emballés (sous cellophane, plastique, blister).

 

RESPONSABILITE :

- OSSUAIRE RECORDS décline toute responsabilité quand à la détérioration, casse, rayures, perte, vol…etc…faite sur les articles durant l’envoi  (le transport)  de votre commande.

 

RECLAMATION :

- Toute réclamation due à un défaut majeur quelconque indépendant de notre volonté (l’article ne marche pas, malfaçon, défaut…) doit se faire dans les 3 jours suivant la réception de votre colis.

 

RETRACTATION, POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT:

- Selon la loi en vigueur vous avez 14 jours de rétractation à compter de la réception des articles.

Cette rétractation peut être faite sans justification et sans frais, sauf le coût éventuel dû aux frais de retour qui seront à votre charge, selon l’article L121-20 du code de la consommation.

ATTENTION : les retours seront garantis uniquement en cas de renvoi avec suivi avec fourniture du numéro de suivi auprés de nos services (colissimo, lettre max...). Sans cela, aucun remboursement ou échange ne sera possible.

Toutefois, nous nous réservons le droit de soustraire au remboursement une somme entre 10% et 50% en cas d'endommagement volontaire de la part de l'acheteur (casse ou dégradation manifeste, traces d'utilisation prolongée, souillures, taches...)

 

- Il faudra d’abord nous contacter par email (ossuairerecords@gmail.com)  ou  par  courrier (Ossuaire Records, 5 allée fleurie, La Celle, 86390 Lathus St Rémy) pour vous expliquer les démarches à suivre.

Nos services étudieront votre  demande  et négocieront en vue d’un arrangement.

 

LES ARTICLES EN SOLDE OU PROMO, NE SONT N'Y REPRIS, N'Y ECHANGES, N'Y REMBOURSES etc...

 

Nous avons 14 jours maximum pour effectuer le remboursement ou l’échange,

Selon l’article L121-20 du code de la consommation.

 

Attention : si vous choisissez de nous envoyer un courrier n’attendez pas le dernier moment car avec les délais postaux,  vous risquez de ne pas pouvoir faire jouer cette garantie !!!

 

RETOUR DE COLIS :

- En cas de retour de colis suite à des coordonnées erronées fournies par l'acheteur, ce dernier a le choix entre une annulation avec remboursement partiel (frais de port exclus) ou un renvoi du colis (frais de port à sa charge).

 

RESILIATION :

Toute résiliation de notre base de donnée se fait sur simple demande par email ou courrier.

 

CONTACT :

ossuairerecords@gmail.com

Ossuaire Records, 5 allée fleurie, La Celle, 86390 Lathus St Rémy (france)

(N° de siret : 530 193 911 00027)


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